Guía Completa de Envíos y Logística

Los envíos y la logística son aspectos cruciales para cualquier negocio, especialmente en el comercio electrónico. Comprender cómo funcionan las distintas opciones de envío y logística no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también optimiza la operación de tu empresa. En este artículo, desglosaremos las diferentes modalidades de envío que ofrecemos, así como información importante sobre la coordinación y el embalaje.

Retiro por Depósito

Una opción conveniente para nuestros clientes es el retiro por depósito. Para utilizar este servicio: - Debes coordinar por teléfono una vez realizada la compra. - El producto se retira en uno de nuestros galpones. - La comunicación es esencial, ya que nuestro personal se dedica exclusivamente a realizar entregas previamente coordinadas.

Envíos a CABA y GBA con Flete Tercializado

Ofrecemos tres formas de envío para CABA y GBA, donde el costo se abona en efectivo al momento de la entrega:

1. Mini Flete

Dimensiones: Paquetes pequeños con medidas máximas de 50x40x170 cm y cómodas de 120x40x80 cm.
Costo: Muy accesible, varía según la zona.
Entrega: Realizada en diferentes días de la semana.
Coordinación: El cliente debe esperar la entrega en el día acordado, sin un horario exacto.

2. Flete Personalizado

Tarifa: Fija por zona.
Cantidad: Se pueden enviar hasta 3 muebles sin restricción de tamaño.
Rango de Entrega: Se coordina un horario que le convenga al cliente, con un rango de 2 horas.
Asistencia: El cliente debe ayudar a bajar los muebles, ya que el flete va solo.

3. Flete Personalizado con Ayudante

Igual que el flete personalizado, pero incluye dos ayudantes.
Asistencia: Ayudan a trasladar el mueble desde el auto hasta tu hogar, incluyendo el uso de escaleras o ascensores.
Costo: Cotizado según la zona y el trabajo requerido.

Envíos al Interior del País

Los envíos al interior son a cargo del cliente. Sin embargo, ofrecemos un servicio adicional: - Llevamos el mueble desde la fábrica hasta un depósito de Vía Cargo en Tigre, sin costo adicional. - El costo del envío desde Tigre hasta tu zona es abonado en destino, y se emite un comprobante de envío para seguimiento.

Notas Importantes:

Los envíos de sucursal a sucursal suelen ser más económicos.
Envíos a domicilio pueden no ser aceptados.

Embalado

El embalado es fundamental para asegurar que los muebles lleguen en buen estado: - Interior del país: Consultar costo de embalado. - GBA y CABA: Se envía con un stretch simple sin costo adicional. - En caso de daños durante el envío al interior, no nos hacemos responsables, ya que la empresa de envío es quien gestiona el transporte.

Conclusión

La logística y los envíos son elementos críticos en la experiencia de compra. Conocer las opciones disponibles y cómo funcionan te permitirá tomar decisiones informadas y mejorar la satisfacción del cliente. Si tienes preguntas adicionales, no dudes en consultar con nuestro equipo.

Este conocimiento te ayudará a optimizar tus envíos y asegurar que tus productos lleguen de manera eficiente y segura a su destino.

Envios y logistica